Support

Aide & questions fréquentes

Cette page est là pour t’aider à utiliser l’app et pour me joindre quand quelque chose ne va pas. Si la réponse n’y est pas, écris à [email protected] — cela arrive chez la personne qui a construit l’app.

Enregistrer

Comment enregistrer une migraine ?

Sur l’onglet Journal, la carte du haut demande « Comment s’est passée ta journée ? » — touche Enregistrer une migraine et tu parcours six étapes rapides : intensité, zone de douleur, symptômes, déclencheurs, contexte et vérification. Ça prend environ 20 secondes et tu peux sauter n’importe quelle étape. Si tu as déjà enregistré quelque chose aujourd’hui, la carte affiche l’intensité du jour ; touche-la pour la modifier.

À quoi sert « Aucune migraine aujourd’hui » ?

Cela enregistre une journée sans migraine en une seule fois. Ta série de check-ins continue et tes analyses deviennent plus justes — savoir quels jours allaient bien, c’est la moitié du travail pour trouver une tendance. Touché par erreur ? La carte propose d’annuler. Pour un jour passé, touche ce jour dans le calendrier et confirme « Retirer le check-in ».

Comment fonctionne la série ?

Elle compte les jours consécutifs où tu as fait ton check-in, et les deux types de journée comptent. Une journée sans migraine compte ; une journée où tu enregistres une crise compte aussi. C’est une série de présence, pas une série sans douleur — une crise ne la casse donc jamais. Sauter une journée entière la remet à zéro. L’app retient ta meilleure série et marque des étapes à 7, 30 et 100 jours.

Puis-je enregistrer une crise pour un jour passé ?

Oui, de deux façons. Dans les étapes d’enregistrement, l’étape Contexte propose un choix « Quand » que tu peux régler sur n’importe quelle date et heure passées. Ou, sur l’onglet Journal, touche un jour du calendrier — un jour vide ouvre les étapes avec cette date déjà remplie, et un jour avec une entrée l’ouvre pour la modifier. Si ce jour porte un check-in sans migraine, l’app demande d’abord si elle peut le retirer.

Que peut faire le widget de l’écran d’accueil ?

Appuie longuement sur l’écran d’accueil → Modifier → Ajouter un widget → Migraine Journal, puis ajoute « Historique des migraines » en petit ou moyen format. Il montre tes derniers jours d’un coup d’œil, et une simple touche ouvre directement l’enregistrement d’une crise ou le marquage d’une journée sans migraine — inutile donc d’ouvrir l’app. Il ne contient qu’un niveau d’intensité codé par jour — aucune note, aucun symptôme, aucun déclencheur, aucun médicament — donc rien de sensible ne reste sur ton écran d’accueil.

Que signifie la couleur du cadran ?

Elle suit l’intensité : 0–3 légère (menthe douce), 4–6 modérée (pêche), 7–8 forte (corail) et 9–10 invalidante (rouge profond). Le cadran pulse aussi doucement dès que tu dépasses 7. C’est voulu — ta saisie est toujours prise en compte, la pulsation n’est qu’un accusé de réception.

Analyses

Quand les analyses apparaissent-elles ?

L’onglet Analyses a besoin d’au moins trois entrées avant d’afficher quoi que ce soit. Ensuite tu obtiens tes 30 derniers jours en un coup d’œil — crises, part de jours avec douleur, intensité moyenne, et si la tendance est meilleure ou moins bonne que les 30 jours précédents — plus l’intensité dans le temps en courbe, un signal sur les médicaments si c’est pertinent, et les corrélations de déclencheurs avec Plus.

Pourquoi une corrélation de déclencheur ne s’affiche-t-elle pas ?

Parce que l’app n’a pas encore assez de données pour l’affirmer honnêtement. Les corrélations sont volontairement prudentes : il faut au moins cinq entrées, au moins trois jours avec ce déclencheur précis, et un écart d’au moins 10 % avant qu’elles apparaissent. « +37 % » à côté de « Mauvais sommeil » signifie que tes migraines ont été 37 % plus intenses les jours où tu as noté un mauvais sommeil, comparé à ta propre moyenne.

Qu’est-ce que le signal sur les médicaments ?

Si tu as enregistré des médicaments sur 15 jours ou plus parmi les 30 derniers, Analyses affiche une note discrète. C’est une observation de fréquence, pas un diagnostic — l’app ne sait pas ce que tu prends ni pourquoi. Un usage fréquent de traitements de crise est simplement une tendance qui mérite d’être signalée à ton médecin. Ce signal est gratuit pour tout le monde ; la tendance destinée au médecin et son inclusion dans le rapport PDF font partie de Plus.

À quoi sert l’onglet Médicaments ?

Il répond à la question « à quelle fréquence est-ce que je prends réellement quelque chose ? » — le chiffre que demande un médecin et celui que la mémoire reconstitue le plus mal. Il compte combien des 30 derniers jours ont impliqué un traitement de crise, face au seuil de 15 jours qui vaut la peine d’être évoqué, et le détaille par médicament. Tu peux enregistrer plusieurs médicaments pour une même crise, et les noms déjà saisis reviennent en suggestions à toucher, pour qu’un même médicament ne se disperse pas entre plusieurs orthographes. Indiquer si une dose a aidé est gratuit ; le taux « a aidé sur évaluées » sur l’ensemble de tes doses fait partie de Plus.

Pourquoi les résumés mensuels sont-ils floutés ?

Les résumés mensuels — nombre de crises du mois, intensité moyenne et tendance — font partie de Plus. Tes entrées elles-mêmes ne sont jamais verrouillées : chaque entrée que tu as enregistrée reste entièrement visible gratuitement.

Confidentialité, données et synchronisation

Mes données sont-elles privées ?

Oui. Tout ce que tu enregistres reste sur ton appareil et, si tu es connecté à iCloud, dans ta propre base de données iCloud privée. Je ne vois jamais tes entrées et je n’ai aucun moyen d’y accéder. La seule chose qui quitte ton appareil est une petite quantité de données d’usage anonymes — quelles fonctionnalités sont utilisées, jamais tes données de santé — via TelemetryDeck. Aucune publicité, aucun suivi entre applications, aucun identifiant publicitaire.

L’app se synchronise-t-elle entre mon iPhone et mon iPad ?

Oui, si tu es connecté au même compte iCloud sur les deux. Elle utilise la base privée d’Apple CloudKit : tes données sont chiffrées en transit et sur les serveurs d’Apple, et je n’y ai aucun accès. (Apple détient les clés dans le cadre de sa protection standard ; si tu actives la Protection avancée des données dans tes réglages iCloud, le chiffrement devient de bout en bout. La page de confidentialité explique la différence.) La synchronisation prend généralement quelques secondes ; si une nouvelle entrée n’apparaît pas, attends une minute et tire vers le bas pour actualiser sur l’autre appareil. L’état se trouve dans Réglages → iCloud → Synchronisation iCloud privée.

La carte de risque demande ma position

La prévision de risque de migraine (Plus) utilise ta position approximative pour récupérer la prévision locale de pression atmosphérique auprès d’Apple Weather. C’est uniquement pendant l’utilisation, approximatif plutôt que précis, et cela ne sert à rien d’autre. Tu changes d’avis ? Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Service de localisation → Migraine Journal. Tout le reste de l’app fonctionne sans.

Comment exporter, importer ou supprimer mes données ?

Réglages → Données. L’export enregistre un fichier JSON de tes entrées et de tes médicaments dans Fichiers, Mail, AirDrop ou ailleurs. L’import restaure un export précédent. Supprimer toutes les données retire définitivement chaque entrée, médicament et check-in de l’appareil, et d’iCloud si la synchronisation est active. L’export contient aussi tes check-ins quotidiens, les réponses et scores de questionnaires, la variation de pression sur 24 heures enregistrée avec chaque entrée, et les symptômes et déclencheurs personnalisés que tu as créés.

L’app utilise-t-elle HealthKit ou l’Apple Watch ?

Pas pour l’instant — les deux sont prévus. L’app ne lit ni n’écrit de données HealthKit, et rien de ce que tu enregistres n’est écrit dans l’app Santé. Tes entrées vivent dans le stockage propre de l’app et dans ton iCloud privé, et les signaux d’usage anonymes envoyés par l’app ne contiennent aucune donnée de santé.

Plus et abonnements

Qu’est-ce que Migraine Journal Plus ?

L’enregistrement est gratuit et illimité, pour toujours — migraines comme journées sans migraine, plus ton historique complet, les séries, les statistiques de base et le rappel quotidien. Plus ajoute la prévision quotidienne de risque météo, les résumés mensuels, les corrélations de déclencheurs, l’efficacité des médicaments, le rapport PDF prêt pour le médecin, l’historique complet des tendances, et des symptômes et déclencheurs personnalisés illimités. Il y a un essai gratuit ; ensuite tu choisis mensuel, annuel ou achat unique. Les tarifs à jour et la durée de l’essai s’affichent dans l’App Store et dans l’app.

Comment annuler l’essai ou mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple, pas par moi : Réglages iOS → ton nom → Abonnements → Migraine Journal, ou l’app App Store → ta photo de profil → Abonnements. Si tu annules pendant l’essai gratuit, tu gardes Plus jusqu’à la fin de l’essai et tu n’es pas débité. L’app te le rappelle aussi deux jours avant le renouvellement.

J’ai acheté Plus mais il ne s’affiche pas

Ouvre l’écran Plus et touche Restaurer les achats, en vérifiant que tu es connecté avec l’identifiant Apple utilisé pour l’achat. Si cela ne débloque toujours rien, écris-moi.

Résolution de problèmes

Le rappel quotidien ne se déclenche pas

Vérifie quatre choses. As-tu déjà enregistré ou fait ton check-in aujourd’hui ? Le rappel saute les journées déjà couvertes — c’est voulu. Réglages → Rappels → Check-in quotidien est-il activé, et à l’heure que tu attends ? Réglages iOS → Notifications → Migraine Journal → Autoriser les notifications est-il activé ? Si l’autorisation a déjà été refusée, l’interrupteur dans l’app ne peut pas passer outre. Et ton iPhone est-il dans un mode de concentration qui filtre l’app ? Si rien de tout cela ne l’explique, écris-moi avec ton modèle d’iPhone et ta version d’iOS.

Le widget ne se met pas à jour

Le widget lit un petit résumé que l’app écrit lorsque tu enregistres, que tu fais ton point du jour ou que tu ouvres l’app — il ne tourne pas de lui-même. S’il paraît périmé, ouvre l’app une fois et il se remettra à jour. iOS décide aussi de la fréquence à laquelle les widgets peuvent se rafraîchir, et le mode Économie d’énergie la réduit. S’il reste vide après l’ouverture de l’app, supprime le widget et ajoute-le à nouveau.

L’app a planté

Cela ne devrait pas arriver et j’aimerais le savoir. Écris-moi ce que tu faisais au moment du plantage, ton modèle d’iPhone et ta version d’iOS. Le bouton Réglages → Envoyer un retour remplit tout cela automatiquement, ce qui rend le problème beaucoup plus facile à traiter.

Me contacter

Les signalements de bugs et les idées de fonctionnalités vont tous les deux à [email protected]. Décris ce qui s’est mal passé ou ce que tu aimerais, comment le reproduire s’il s’agit d’un bug, et joins une capture d’écran si tu en as une. Pour tout ce qui touche à la confidentialité, mets « Privacy » en objet.

Je lis chaque message et je réponds le plus souvent en quelques jours. Je travaille seul sur cette app, merci de ta patience.

Quelque chose d’urgent

Ceci est un outil de suivi, pas un service médical, et personne ne le surveille. Si tu t’inquiètes de tes symptômes — en particulier un mal de tête qui survient soudainement et violemment, ou accompagné de nouveaux signes neurologiques — contacte ton médecin ou les secours plutôt que d’écrire ici.

Cette page est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.